OBJETIVO
•Desarrollar una metodología paso a paso para elaborar, establecer y hacer seguimiento a indicadores vinculados a todos los procesos, objetivos y las áreas de la Empresa.
•Diseñar un proceso efectivo de reporting de las métricas realizadas que permita la toma de decisiones oportuna y la comparabilidad generando las alarmas oportunamente.
TEMARIO
•La necesidad de controlar los procesos y proyectos.
•Métricas y tipo de indicadores.
•Definir, medir y recolectar información.
•Características principales de los sistemas de gestión de indicadores.
•Indicadores de Desempeño (KPIs).
•Indicadores más comunes por áreas (Comercial, Administración, Logística, Almacenes, Finanzas, Producción y >Operaciones)
•Algunas formas de agrupar los KPIs (A3, Tableros de control).
•Tableros de control y forma de medición.
•Sistema de Reportes.
•¿Qué es un tablero de control?.
•El Balanced Score Card su estructura y formas de representar la información.
•¿Cómo se usa el BSC?.
•¿Qué categorías debo usar según mi rubro?.
•¿Cómo interpretar y analizar los resultados?.
•Simulaciones de datos utilizando la IA de varias áreas.
METODOLOGÍA
Se lleva adelante a través de tres canales de comunicación que son los siguientes:
PRIMERO a través de esta misma plataforma, donde puedes escribir directamente tus dudas, preguntas o consultas al facilitador sobre la clase grabada, el contenido, material suministrado o cualquier otro tema. En este sentido el Facilitador estará en la mejor disposición de contestar la misma por escrito o con otro pequeño video al que todos tendrán acceso (tipo foro o chat grupal).
SEGUNDO estableciendo contacto con el Facilitador vía whatsapp al número suministrado por él mismo al inicio de la clase, esto ya para realizar consultas o plantear dudas más específicas y particulares.
TERCERO, encuentros sincrónicos en la plataforma ZOOM que quedaran grabados en la plataforma de la revisión del material o de los ejercicios.
