Profundizar en las posibilidades de construcción de los organigramas organizacionales y los manuales de funciones su verdadero rol e impacto en la gestión empresarial.
Profundizar en el conocimiento sobre las herramientas y técnicas de medición y evaluación del aprendizaje y los resultados de las capacitaciones ajustados a las características propias de la organización.
Los participantes tendrán el conocimiento suficiente para definir tableros de control de indicadores, conocer fuentes de información más comunes en una empresa y generar reportes gerenciales de alta confiabilidad.