Términos y Condiciones

ENFOCA S.R.L. a través de nuestro www.enfocaedu.com en adelante el “Sitio”, comunica a nuestros Clientes los términos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilización por éstos del Sitio (en adelante Usuario/Cliente/Estudiante). Asimismo, se informa en el presente respecto de la política de protección de datos de carácter personal (en adelante los “Datos Personales”) con el objeto que los Clientes Usuarios determinen en forma voluntaria si desean suministrar a Enfoca sus datos personales en ocasión del uso del Sitio o compra de alguno de los productos ofrecidos por Enfoca en el mismo. 

El Propietario y Operador del Sitio es Enfoca.

En función de los expresado ut supra, se fija en el presente los términos y condiciones a los efectos del uso por parte del Usuario Cliente del sitio www.enfocaedu.com

1. El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. 

2. Enfoca se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Asimismo, Enfoca se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios/Clientes/Estudiante, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario/Cliente/Estudiante.

3. En función de lo expresado en el punto 2 del presente, cada vez que el Usuario /Cliente/ Estudiante desee utilizar el Sitio, deberá aceptar a priori todos y cada uno de los términos y condiciones especificados en el presente. 

4. Protección de los Datos Personales: Enfoca ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios/Clientes/Estudiante, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario/Cliente/Estudiante a Enfoca. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario/Cliente/Estudiante acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario/Cliente/Estudiante que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, ingresando a el Formulario de atención al Cliente correspondiente y completando dicho Formulario. Toda información suministrada será tratada por Enfoca conforme términos previstos en la Ley N° 164 – Ley General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información.

5. Las formas de pago de los servicios de educación y capacitación establecidas en el sitio www.enfocaedu.com son de absoluta confiabilidad y las transacciones y datos están protegidos por GeoTrust® y SiteLock® utilizando todos los mecanismos de seguridad de la información que se consideran bajo los estándares internacionales. En tal sentido las formas de pago definidas son online a través de tarjetas de crédito o débito habilitadas para pagos de este tipo ya sea a nivel nacional o internacional y también del mismo modo a través de TIGOMONEY de acuerdo a lo que se muestra en la plataforma propia de la Tienda de www.enfocaedu.com

6. Los reclamos ante cualquier situación específica que posea el Usuario/Cliente/Estudiante se deben realizar al correo info@innovaedu.com.bo y los Telf. 591-3252462 o Cel. 591-67782193 donde se recibirán y gestionarán de acuerdo nuestra política de atención al cliente.

Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Sitio Web

El contenido y diseño del Sitio Web como programa de cómputo son derechos reservados y propiedad de Enfoca.

Todos los derechos sobre el Sitio Web como programa de cómputo, herramientas y su contenido, incluidos guiones, personajes, gráficos u otros análogos, se encuentran protegidos por las leyes bolivianas e internacionales, por lo que queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por cualquier medio y forma, sin la previa autorización por escrito de Enfoca. Incluso la reproducción sin fines de lucro del Sitio Web requerirá ser del conocimiento de Enfoca.

El Usuario/Cliente/Estudiante no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio Web y acepta que el uso de este no será considerado como una autorización o licencia para explotar de manera independiente los servicios y sus contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

De igual forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación a cualquier programa resultante del original Enfoca tendrá todos los derechos morales y patrimoniales de cualquier programa derivado del Sitio Web.

Enfoca prohíbe al Usuario/Cliente/Estudiante utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios del Sitio Web o en las bases de datos y/o información que se contenga en la misma. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación del Sitio Web.

Usos Permitidos

El aprovechamiento de los servicios y los contenidos del Sitio Web es exclusiva responsabilidad del Usuario/Cliente/Estudiante, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el mismo y autorizados en los Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia y la legislación vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Sitio Web es para el uso individual del Usuario/Cliente/Estudiante, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los servicios y sus contenidos.

Restricciones de uso

El Usuario/Cliente/Estudianteno tiene derecho de colocar hiperligas dentro del Sitio Web, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y sus contenidos de la misma, en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de Enfoca. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Sitio Web.

Límite de Responsabilidad

Enfoca no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los servicios ofertados a través del Sitio Web. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través del Sitio Web son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se debe consultar a un profesional apropiado que pueda asesorar al Usuario/Cliente/Estudiante de acuerdo con sus necesidades específicas.

El Usuario/Cliente/Estudiante en este acto reconoce que todos los actos que realice serán bajo la base de servicios no asesorados, por lo que el Usuario manifiesta que, es su caso, celebrará actos como resultado de su propia voluntad y no proviene de una recomendación de Enfoca, realizada a través de sus asesores, funcionarios, directivos o empleados, ni ha sido inducido en forma alguna, para actuar de una forma determinada.

En caso de que el Usuario/Cliente/Estudiante tenga inconvenientes con el uso del Sitio Web, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus o falla de sistema o línea, Enfoca no es responsable, por:

a) El funcionamiento del dispositivo del Usuario/Cliente/Estudiante, ni de su mantenimiento.

b) Los desperfectos ocasionados al dispositivo del Usuario/Cliente/Estudiante por fallas en la energía eléctrica.

c) El uso del sistema operativo del dispositivo por parte del Usuario/Cliente/Estudiante o de terceros.

d) Si el dispositivo es utilizado para el desarrollo de otras funciones y no puede tener acceso al Sitio Web.

Cualquier material extraído o de cualquier otra forma obtenido a través del Sitio Web será hecho a la discreción y riesgo del Usuario/Cliente/Estudiante, y será el único responsable por cualquier daño ocasionado a su propio dispositivo, que resulte de la extracción de cualquier material.

Enfoca no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica entre Usuarios de la red de Internet y no adquiere ninguna responsabilidad por causa de problemas técnicos que se pudiera producir en equipos informáticos que se utilicen durante la conexión a la red de Internet, ya sea a través del Sitio Web o de otras páginas.

Leyes Aplicables y Jurisdicción

El Usuario/Cliente/Estudiante reconoce que todas las interacciones que realice a través del Sitio Web www.enfocaedu.com, se regirán por las leyes y jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese ser competente.

WhatsApp
Seleccione un representante para chatear